TERMS OF SERVICE利用規約

  • 定期購入サービスの利用規約は、本規約に続けて記載しています。

    第1条(目的)
    この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社TRYFE JAPAN(以下「当社」といいます)が運営するウェブサイト(以下「当サイト」といいます)上で提供するオンラインショッピングサービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件(利用者に対する商品販売条件及び当社と利用者との間の権利義務関係等を含む)を定めるものです。
    当サイトを利用するには、本規約のすべてに同意頂くことが必要になります。
    なお、本サービス内の特定のサービスの利用に際しては、本規約の一部を構成するものとして別途規約を定めておりますので、各種規約等をご覧ください(「特定商取引に関する法律に基づく表示」も規約に含まれるものとします)。各サービスに関する規約等に定めのない事項については、本規約が適用されます。

    第2条(定義)
    本規約で用いる用語の定義を次の通り定めます。
    1. 「商品」とは、当サイトで販売する商品をいいます。
    2. 「利用者」とは、本規約の内容にすべて同意した上で、本サービスを利用する、次号に定めるユーザー及びアカウント登録を行わずに、商品購入の都度当社が別途指定する必要事項を入力し、当社の承認を受けた方をいいます。
    3. 「ユーザー」とは、第4条に基づき、本サービスのアカウント登録をした方をいいます。
    4. 「ID」とは、利用者が当サイト・アプリを利用する際に、ウェブサイト上に定められた方式に基づいて入力すべき文字列として、利用者が任意に定めたものをいいます。
    5. 「パスワード」とは、前号のIDの入力に続いて入力すべき文字列として、利用者が任意に定めたものをいいます。
    6. 「予約商品」とは、新発売の商品のうち製造段階で予約を受け付けるものをいいます。なお、販売数量や利用者の購入数量に制限を加える場合があります。
    7. 「キャンペーン商品」とは、販売促進の観点から、特典等を付与する商品をいいます。

    第3条(適用)
    1. 利用者は本規約に同意するものとし、同意しない場合には当サイトの利用を認めないものとします。
    2. 当社と利用者との間のすべての契約については、本規約が適用されます。
    3. 当社は、利用者の承諾を得ることなく、一定の予告期間をおいていつでも規約の変更、商品の変更及び当サイトの廃止ができるものとします。
    4. 変更後の規約等は、予告期間中、当サイトに掲載等の当社が適当と判断する方法により利用者に通知します。当該予告期間経過後から、各規約の変更の効力が生ずるものとし、予告期間経過後に本サービスを利用することで(当サイトの廃止の場合は、予告期間が経過することで)、利用者は、規約の変更、商品の変更及び当サイトの廃止に同意したものとみなされます。なお、当社は、これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

    第4条(アカウント登録)
    1. 本サービスのアカウント登録を希望する方は、本規約の内容に同意した上で、当社の指定する方法によりアカウント登録の申請を行うものとし、当社がこれを承認することによってアカウント登録が完了するものとします。
    2. クレジットカードの登録を行う場合は、利用者本人名義のクレジットカードでなければならないものとします。
    3. 当社は、アカウント登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、アカウント登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
    (1) アカウント登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    (2) 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    (3) その他、当社がアカウント登録を相当でないと判断した場合

    第5条(アカウントの管理)
    1. ユーザーは、アカウント登録に際して登録した情報(以下「登録情報」といい、メールアドレスやID・パスワード等を含みます)について、自己の責任の下、任意に登録、管理するものとします。利用者は、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買などをしてはならないものとします。なお、登録情報の管理不十分又は第三者の使用等に起因する損害について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
    2. 当社は、登録情報によって本サービスの利用があった場合、アカウント登録をおこなった本人が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果ならびにそれに伴う一切の責任については、アカウント登録を行った本人(ユーザー)に帰属するものとします。
    3. ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、速やかに当社に届け出るものとします。当社は、ユーザーが適宜、変更登録を行わなかったことにより生じた損害について、一切責任を負いません。
    4. 当社は、本サービスの決済手段として行うクレジットカード番号の送信等の行為について、漏洩等の危険性がないことを保証するものではありません。
    5. 本サービスのアカウントは、ユーザーに一身専属的に帰属するものであり、第三者に相続させることはできません。

    第6条(禁止事項)
    利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
    (1) 法令又は公序良俗に違反する行為
    (2) 犯罪行為に関連する行為
    (3) 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
    (4) 当社、ほかのユーザー、又はその他第三者のサーバー又はネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
    (5) 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
    (6) 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
    (7) 不正アクセスをし、又はこれを試みる行為
    (8) 他のユーザーに関する個人情報等を収集又は蓄積する行為
    (9) 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
    (10) 他のユーザーに成りすます行為
    (11) 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接又は間接に利益を供与する行為
    (12) 商品の転売やオークションサイト等での出品・販売行為
    (13) その他、当社が不適切と判断する行為

    第7条(利用制限)
    (1) 当社は次に掲げる事項に該当する場合、利用者による当サイト・アプリの利用を制限することができます。
    1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検又は更新を行うとき
    2. 利用者又は第三者による当サイト・アプリの利用により、コンピュータウイルスその他侵害が発生し、利用者、当社又は第三者に損害が発生するおそれがあるとき
    3. 地震、落雷、火災、停電又は天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となったとき
    4. コンピュータ又は通信回線等が事故により停止したとき
    5. 前号の他、利用者、当社又は第三者の利益を保護するため、必要があると判断したとき
    (2) 当社は、前項の利用制限により利用者又は第三者に生じた損害につき、一切の賠償義務を負いません。

    第8条(利用停止)
    利用者が本サービスを利用するにあたって、次に掲げる事項に該当する行為を行った場合、当社は、当該利用者による当サイトの利用を停止します。
    1. 本規約に違反する行為を行ったとき
    2. 登録情報に虚偽の事実が存在することが判明したとき
    3. 過去に本契約に違反する行為を行い、当サイト・アプリの利用を制限されていた事実が判明したとき
    4. 違法な目的、又は公序良俗に反する目的で当サイト・アプリを利用したとき
    5. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がないとき
    6. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がないとき
    7. その他、当社が当サイト・アプリの利用を停止することが望ましいと判断する行為が行われたとき

    第9条(売買契約締結の方式)
    1. 売買契約の締結は、当社が商品を利用するための申込方法としてウェブサイト上に定める方式に基づき、利用者が所定の項目を入力して申込を行うものとします。
    2. 当社は前項の申込に対し、相当な期間内に承諾可否の回答を発します。

    第10条(売買契約締結時期)
    当社が前条第2項の承諾の回答を電子メールで発したときに売買契約が締結され、その効力が発生するものとします。なお、売買契約締結後、利用者からのキャンセルはお受けできません。

    第11条(代金支払等)
    1. 前条の効力発生と同時に、利用者は、当社がウェブサイト上に定めた決済方法により、本商品の代金支払いを行う義務を負います。なお、売買契約締結日から10日以内に商品代金の支払いを確認できない場合、当該売買契約は自動的にキャンセルされます。
    2. 当社は利用者が商品の代金を支払うまで、商品の発送を留保することができます。
    3. 利用者は、商品を入手するために発生する配送料、振込手数料、決済代行手数料その他費用を自ら負担するものとします。
    4. 原則として、利用者都合の返品・交換はお受けできません。ただし、①不良品、②誤配送(注文商品と異なる商品を発送)の場合のみ、商品到着後5日以内に当社へ連絡を頂いた場合に限り、返品又は交換に応じます。なお、不良品、誤配送品の返品時にかかる配送料は、すべて当社が負担します。
    5. 商品の内容、代金、決済方法及び引渡時期等は当サイト・アプリ上に表示するものとします。

    第12条(売買契約の解除)
    当社は、利用者との間で締結した売買契約について次のいずれかの事由に該当する場合、当該売買契約の全部又は一部を解除することができるものとします。
    一. 利用者が本規約に違反するとき
    二. 注文商品が予約商品又はキャンペーン商品等であって、商品をご用意することができなかったとき
    三. 同一の利用者により同一商品の大量購入(短期間における複数回の購入申し込みを含みますがこのような場合に限られません)があった場合において、不適切な取引であると当社が判断したとき
    四. 氏名、電話番号、配送先住所など、商品の配送に必要な情報に不足又は誤りがあるとき
    五. 当該売買契約の決済方法がクレジットカードによる決済である場合において、当該利用者に関する与信審査の結果、不適切な取引であると当社が判断したとき

    第13条(譲渡禁止)
    利用者は、本規約に基づいて発生する一切の権利を第三者に譲渡し、又は担保に供してはなりません。

    第14条(著作権)
    1. 利用者は、本サービスを通じて提供されるすべての情報について、私的使用のための複製等、著作権法で認められる場合を除き、権利者の許諾を得ないで使用することはできません。
    2. 前項の規定に違反して紛争等が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。
    3. 利用者から当社に寄せられたご意見や情報等について、当社はこれについて著作権等の一切の権利を譲渡されたものとします。いただいたご意見や情報等を当サイト・アプリに掲載させていただくことがありますのであらかじめご了承ください。

    第15条(非保証)
    当社は、次に掲げる事項につき、保証をし、あるいは債務を負うことはありません。
    1. 当サイトが常時又は永続的に利用できること
    2. 当サイトへの通信が正常であること
    3. 商品が通常有すべき以上の品質を有すること
    4. 商品が利用者の要求を満たすこと
    5. 本サービスに事実上又は法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないこと

    第16条(情報提供)
    1. 当社は、本規約第9条第1項の申込時に入力された利用者の住所、電話番号又はメールアドレスに宛てて、商品の提供に必要な連絡、広告その他情報提供を発信することができます。
    2. 前項の発信は、当社の営業に支障のない限り、利用者の希望する方法によって行います。

    第17条(申込事項の変更)
    1. 利用者は、本規約第9条第1項の申込に係る事項に変更が生じたときは、当社が当サイト・アプリ上で定める方式に基づき、直ちに入力して当社に連絡するものとします。
    2. 利用者が前項の連絡をしないために被った損害につき、当社は何らの責任も負いません。

    第18条(個人情報の利用及び管理)
    当社は、当サイト・アプリの利用者に関して知り得た利用者の個人情報を取り扱う場合、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に利用及び管理します。

    第19条(その他の損害賠償請求権)
    当社は、利用者が本規約に違反し、その他利用者の責めに帰すべき事由により当社が被った損害につき、利用者に対して損害賠償請求をすることができます。

    第20条(利用者の損害賠償請求権)
    1. 利用者は自己責任において当社の商品を利用するものとし、利用者が当社商品の利用により被った損害につき、当社に損害賠償請求をすることはできません。
    2. 当社の故意又は重過失により利用者が損害を被ったときは、当社は当社の行為から直接生じた損害の実額を限度として賠償することがあります。

    第21条(不可抗力による免責)
    当社は、次に掲げる事由に起因して商品の提供が不能又は遅滞した場合は、債務不履行責任を負いません。
    1. 地震、津波、台風、竜巻、大雨、洪水、自然火災、伝染病その他の自然災害
    2. 戦争、テロ、革命、暴動、ストライキ、放火その他の社会的災害又は事件
    3. 航空機、鉄道、船舶その他の交通機関の事故又は故障
    4. その他当社の不可抗力によるもの

    第22条(通知又は連絡)
    利用者と当社との間の通知又は連絡は、当社の定める方法(電子メールによる方法を原則とする)によって行うものとします。
    当社は、利用者から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知又は連絡を行い、これらは発信時に利用者へ到達したものとみなします。

    第23条(準拠法、合意管轄)
    1. 本規約の準拠法については日本法が適用されるものとします。
    2. 本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

    【定期購入サービス利用規約】
    第1条(目的)
    本規約は、TRYFE JAPAN(以下「本ストア」といいます。)が、その運営するサイト「TRYFE JAPAN STORE」(以下「当サイト」といいます。)の利用規約(以下「利用規約」といいます。)に基づき提供する商品の定期購入サービスについて、その諸条件を定めるものです。

    第2条(規約の適用)
    定期購入サービスに関する本ストアと利用者(本規約において「利用者」とは、定期購入サービスの利用者をいいます。)との契約には、利用者が定期購入サービスに申し込んだことをもって、本規約及び利用規約を理解した上でこれに同意したものとみなし、本規約及び本規約に規定のない事項については利用規約が適用されるものとします。

    第3条(定期購入サービスの概要)
    1. 定期購入サービスは、一度お手続きいただくだけで、以後定期的(原則として30日ごとに1回)に、本規約第4条に定める定期購入サービスの対象となる商品のうち、ご登録いただいた商品をお届けするサービスです。
    2. 定期購入サービスは、注文を自動的に作成するサービスであり、売買成立、返品・交換、その他購入に関する事項については、利用規約を適用します。なお、定期購入にかかる商品は、商品によって配送料ご負担が発生するものがあります。
    3. 定期購入サービスにおいては、利用者から解約の申出がない限り、回数の制限なく、自動的に売買が成立します。
    4. 決済不成立、システム障害、その他理由の如何を問わず、注文が完了しなかった場合、該当回はスキップされ、商品をご購入いただくことができません。なお、クレジットカードの決済が3回連続して不成立となりますと、定期購入サービスの利用を停止させていただくことがあります。
    5. 利用者が申込中の定期購入サービスは、商品提供体制の変更、システム更改、その他の本ストアの都合により、終了することがあります。本ストアは、この場合において、やむを得ない事由があるときは、事前に予告又は通知することなく直ちに当該定期購入サービスを終了することができるものとします。なお、当該定期購入サービスが終了した場合であっても、既に発送済みの商品については、代金等をお支払いいただきます。
    第4条(対象商品)
    定期購入サービスの対象となる商品は、商品詳細ページに「定期購入」と明記された商品のみになります。
    第5条(登録内容の変更)
    定期購入サービスの利用に当たりご登録いただいた次の各号の内容は、当サイトの会員マイページ(以下「マイページ」といいます。)からご変更いただけます。登録内容の変更は変更内容に応じた期限までに行うことで反映されます(通信状況等の要因により次回発送が終了してから反映される場合があります)。
    (1) お支払方法(注1、3)
    (2) お届け先のご住所(注2、4)
    (3) 注文商品(注1、5)
    (注1)次回注文日の1日前までの変更が可能です。
    (注2)次回注文日の7日前までの変更が可能です。
    (注3)定期購入サービスでは、お支払方法をクレジットカードに限定させていただいております。マイページでは、お支払いにご利用いただくクレジットカード情報等の変更が可能です。
    (注4)定期購入サービスのお届け先の住所は、契約ごとに1か所とさせていただきます。
    (注5)ご契約中の定期購入サービスへ商品を追加した場合、すべて同じお届け先・ご注文日となります(商品を追加された場合、次回注文日以降、追加した内容でのお届けとなります)。

    第6条(定期購入サービスの解約)
    お申込みいただいた定期購入サービスは本ストアの別途定める連絡先に連絡いただくことによりご解約いただけます。定期購入サービスの解約は次回注文日の14日前までに行うことで、次回注文日を待たずに解約できます。それを超えてしまった場合、次回発送が終了してからの解約となります。

    第7条(免責事項)
    利用規約第15条、20条に定めるほか、定期購入サービスの利用に関して生じた二次損害について、本ストアは一切責任を負わないものとします。

    第8条(本規約の変更)
    本ストアは、本規約を変更することがあります。この場合、本ストアは、当サイトにて変更適用日及び変更後の内容を公表するものとし、利用者が変更適用日後に定期購入サービスの利用を継続した場合には、本規約の変更に合意したものとみなし、定期購入サービスに関する本ストアと利用者との契約には、変更後の本規約が適用されるものとします。